1、首先打开手机淘宝，点击我的淘宝，我的订单，选择需要退货的商品进入，退款，然后根据个人实际情况选择服务类型，货物状态，退款原因，最后点击提交即可。

2、提示：该方法适用苹果手机、其它安卓手机，但由于手机品牌、系统与软件版本各不相同，操作步骤存在小部分差异。